Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrter Herr Dr. Unterhuber,

ich möchte mich bei Ihnen für die überaus freundliche, zuvorkommende und vor Allem für mich in allen Schritten angst- und schmerzfreie Behandlung ganz herzlich bedanken. Besonders deswegen, weil ich seit etwa 15 Jahren nicht mehr beim Zahnarzt war und folglich sehr viele schlechte Zähne hatte, wodurch sich eine enorme Angst bei mir aufgestaut hat. Ich schaffte es nicht einmal in den Wartesaal einer Zahnarztpraxis zu gehen ohne Schweißausbrüche und Ähnliches zu bekommen.

Stefan H. ist 35 Jahre alt und lebt mit seiner Lebensgefährtin und seinem 4 jährigen Sohn in der Nähe von Frankfurt wo er als Banker arbeitet. Er führt ein rundum glückliches und zufriedenes Leben, lediglich ein Problem belastet ihn besonders: Er leidet unter massiver  Zahnbehandlungsangst, was dazu führte, dass er seit über 20 Jahren nicht mehr in Behandlung bei einem Zahnarzt war. Es sind nicht einmal die Schmerzen, die im Vordergrund stehen, sondern der ausgeprägte Wunsch nach Veränderung, die ihn veranlassen eine Lösung im Internet zu suchen. Er trifft dort auf die Homepage der Sensitive Dentists GmbH und füllt einen Zahnarztangst - Selbsttest aus den er per e-mail versendet.

Bereits am nächsten Tag erhält er eine ausführliche Antwort, die Auswertung des Selbsttestes ergab einen nahezu maximalen Wert an Zahnbehandlungsphobie. Ein telefonischer Erstkontakt wird angeboten und vereinbart.

Das Telefonat verläuft harmonisch, Stefan H. merkt sehr rasch, dass man sich hier um den Menschen kümmert und nicht um den Zahn x oder y. Der Behandlungsbedarf scheint enorm, mehrere Backenzähne sind nahezu nicht mehr vorhanden, die Front ist durch Karies bereits unschön geworden, offenes Sprechen und Lachen sind aus Scham nicht mehr möglich. Man einigt sich auf ein Erstgespräch in Frankfurt circa 10 Tage später.

Dieses findet in angenehmer Atmosphäre in einer Wohnung statt. Nichts erinnert hier an eine Zahnarztpraxis, keine Geräusche und Gerüche stören das Wohlbefinden. Obwohl er weiß, dass keine Behandlung stattfinden wird kommt Stefan H. sehr angespannt zu dem Termin.

In einem ausführlichen Gespräch wird auf seine Situation eingegangen und alle Umstände, die zu der Phobie geführt hatten, werden eruiert. Bereits in der Kindheit waren Zahnarztbesuche für ihn schwierig, da man auf seine Angstzustände keine Rücksicht nahm. Mit 12 Jahren mussten schließlich 2 Milchzähne entfernt werden, ohne wirkliche Betäubung nur mit der Aussage des behandelten Arztes : Stell Dich nicht so an! Seitdem hat Stefan H auch gegen den Widerstand seiner Eltern keinen Zahnarzt mehr aufgesucht.

Das Vertrauen ist im Laufe des Gespräches so angewachsen, dass Stefan H. zustimmt einen kurzen Blick in seinen Mund zu werfen. Es finden sich in allen Quadranten zerstörte Backenzähne, die Oberkieferfrontzähne sind massiv kariös und verfärbt, durch die fehlende kieferorthopädische Behandlung in der Kindheit besteht ein frontal offener Biss. Stefan H. hat keine Schmerzen, aber er möchte wieder lachen können und vor allem möchte er für sein 3-jähriges Kind kein schlechtes Vorbild sein. Eine Sanierung ist durch Entfernung der defekten Zähne und Brückenversorgung  möglich, in der Front müssen noch 2 Kronen zur optischen Optimierung angefertigt werden, mit der offenen Bisssituation wird er leben müssen. Mit Stefan H. wird vereinbart , dass in einer Frankfurter Kooperationspraxis eine 3D - Röntgenaufnahme gemacht wird. Dieses neue computergesteuerte Verfahren bietet die bestmögliche Diagnostik für einen sicheren Behandlungserfolg. Es wird auch über den finanziellen Rahmen gesprochen, in dem sich die Behandlungskosten bewegen dürfen.

Nach Erhalt der 3D - Röntgenaufnahme  wertet die Sensitive Dentists GmbH diese aus. Dabei  zeigt sich noch zusätzlich, dass 2 verlagerte Weisheitszähne im Kiefer liegen ,welche ebenso entfernt werden müssen.

Es wird unter Berücksichtigung des finanziellen Rahmens ein individueller Heil- und Kostenplan erstellt und Herrn Stefan H. zugestellt.

Kurz darauf erfolgt ein weiteres Telefonat, indem Stefan H. mitteilt, dass er mit der geplanten Behandlung einverstanden ist.  Ein Operationstermin in Traunstein wird vereinbart. Der Anästhesist der Sensitive Dentists GmbH nimmt telefonischen Kontakt mit Stefan H. auf und veranlasst die nötigen Voruntersuchungen.

Am Tag vor der Operation reist Stefan H. in Traunstein an und mietet sich in einem vermittelten Hotelzimmer ein. Ein weiteres Vorgespräch findet am Abend statt und am nächsten Morgen erscheint Stefan H. pünktlich und nüchtern zur OP. In einem 4 stündigen Eingriff werden alle nicht erhaltungswürdigen Zähne und die verlagerten Weisheitszähne entfernt, das Zahnfleisch wird saniert, die Zähne werden gereinigt, mit Füllungen versorgt und die Kronen und Brückenpfeiler werden präpariert und mit Provisorien versorgt. Nach dem Eingriff wacht Stefan H. sofort auf, er ist schmerz- und schwellungsfrei. Nach 2 Stunden Ausschlafen wird er vom Sensitive Dentists Team in sein Hotel gebracht, über eine Mobilnummer kann er jederzeit mit dem Team Kontakt aufnehmen. Am Abend erfolgt ein Kontrollanruf bei Stefan H, es geht ihm bestens und es hat bereits zu Abend gegessen.

Am nächsten Morgen erfolgt eine weitere Kontrolle in der Praxis, Stefen H. ist völlig beschwerdefrei und kann nach Hause fahren. In den folgenden Tagen werden mehrere Telefonate geführt, es ist zu keiner Zeit zu wesentlichen Schmerzen oder Schwellungen gekommen.

4 Wochen später erfolgt die Einprobe der Kronen und Brückengerüste in Frankfurt, die Wunden sind bereits in gutem Heilungszustand und Stefan H. lässt sich ohne weiteres die Provisorien abnehmen und die Gerüste einprobieren.

Nach weiteren 4 Wochen erfolgt die Eingliederung der definitiven Kronen und Brücken in Traunstein, da hier durch die Technik vor Ort noch notwendige funktionelle und ästhetische Veränderungen durchgeführt werden können.

Stefan H. ist nach Abschluss der Behandlung überglücklich, in 3 Sitzungen sein gesamtes Gebiss ohne Schmerzen saniert bekommen zu haben und er hat die Zahnarztangst weitgehend überwunden und wird ab sofort regelmäßig zur Vorsorge gehen.

Sehr geehrter Dr. Unterhuber,

gestern war mein letzter von drei Terminen in Ihrer Praxis in Berlin. Als ich heute morgen in den Spiegel gesehen habe, war ich sehr glücklich. Endlich habe ich wieder schöne Zähne und kann unbeschwert Lachen. Das habe ich alles Ihnen und Ihren Mitarbeiten zu verdanken, Sie haben wirklich eine phantastische Arbeit geleistet. Knapp zehn Jahre bin  ich nicht beim Zahnarzt gewesen, da ich so viele schlechte Erfahrungen mit Zahnärzten gemacht habe. Da konnte ich es gar nicht glauben, dass es noch so jemanden wie sie gibt, der bereit ist mir zuzuhören und mit großer Geduld auf meine Bedürfnisse eingeht. Der gesamte Ablauf und die Behandlung in Ihrer Praxis waren sensationell. Man merkt einfach, dass man sich bei Ihnen in den Händen eines sehr erfahrenen und routinierten Zahnarztes befindet.

Vielen Dank und beste Grüße,

R.S. aus Potsdam

Sehr geehrter Herr Dr. Unterhuber,

auf diesem Wege möchte ich mich nochmals bei Ihnen für alles bedanken. Auch bei Dr. Müller und Ihrer gesamten Belegschaft. Ich bin sehr froh diesen Schritt gemacht zu haben und fande super, dass alles so wunderbar von Ihnen organisiert wurde. In diesem Sinne alles Gute und Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen,

J.G. aus Berlin

Sehr geehrter Herr Dr. Unterhuber

Ich fühle mich wie ein neuer Mensch dank Ihrer Hilfe. Ich kann wieder lachen, richtig essen und habe die Zahnarztangst auch überstanden. Sie und ihr Team sind einfach spitze und sehr freundlich gewessen. Ich kann nur allen die Angst vorm Zahnarzt haben raten, sich mit Herrn Dr. Unterhuber in Verbindung zu setzten. Vielen dank nochmal für alles.

MFG, S.K. aus Fürth

Sehr geehrter Herr Dr.Unterhuber,

Sehr geehrter Herr Dr. Unterhuber,

Sehr geehrtes Team, sehr geehrter Herr Dr. Unterhuber,

Sehr geehrter Herr Dr. Unterhuber

Wir möchten uns heute für die hervorragende und feinfühlige Behandlung, die wir bei ihnen Herr Dr. Unterhuber erfahren durften, ganz herzlich bedanken.

Vom Erstgespräch, welches in ruhiger und entspannter Atmosphäre stattfand, über die einzelnen Termine bis hin zur aufmerksamen Betreuung befanden wir uns in sehr guten Händen. Auch der telefonische Kontakt, bei dem alle unsere Fragen beantwortet wurden, war für uns hilfreich und wichtig und zeugte von großem Engagement. Wir möchten auch nicht versäumen Herrn Dr. Müller, sowie Ihrem hervorragenden Zahn-Techniker Herrn Behr und dem gesamten Praxis-Team (auch für den ausgezeichneten Kaffee nach der sehr gut verlaufenen OP) zu danken. Aber selbstverständlich gilt Ihnen, Herr Dr. Unterhuber, unser besonderer Dank. Für all Ihre Mühen sagen wir ein herzliches "Vergelt`s Gott".

Die Tage bei Ihnen in Traunstein und das erstklasse Ergebnis haben uns neue Lebensfreude und ein strahlendes Lächeln geschenkt.

Seien Sie herzlich gegrüßt - bis wir uns wiedersehen

H. u. K. L. aus Giengen

Sehr geehrter Herr Dr. med. Erich Unterhuber,

Als ich im April diesen Jahres im Internet nach einem neuen Zahnarzt suchte, stieß ich durch Zufall auf Ihre Praxis. Sie fiel mir gleich ins Auge, da ich auch sehr große Angst vor Zahnärzten hatte. Nach einem kurzen Anruf in Ihrer Praxis, bekam ich auch gleich einen Termin - einfach schnell und unkompliziert.
Ich fühlte mich von Anfang an bei Ihnen sehr wohl und gut aufgehoben. Meine
Angst war durch Ihre sympatische Art wie verflogen. Nach dem 3D Röntgen wurde sofort eine Behandlungsmethode durch Narkose besprochen und vereinbart. Nach der Operation hatte ich fast keine Schmerzen und alles verheilte wunderbar. Die Betreuung nach der OP war für mich auch etwas besonderes... noch nie hat sich ein Arzt so viel Zeit und Mühe gegeben wie Sie.
Dafür möchte ich mich herzlich bei ihnen und Ihrem Team bedanken und ich
hoffe das noch sehr viele Patienten zu Ihnen kommen die so zufrieden und
glücklich  sind wie ich es bin.

MFG, M.H. aus München